人力资源管理,激发人的善意

2020-09-03 09:14:42 16

课程主题


人力资源管理,激发人的善意



人力资源的两大自然禀赋

1.资源需要开发

2.资源需要维护

由一个部门经理休假途中被召回的故事谈起

一位部门经理,在一个难得的假期中,带着80岁的老父亲外出,出行约200公里后,接到公司电话说有个事件,需要他回到工作岗位上,此时,他们刚吃完午饭,看着老父亲有点昏睡的样子,他决定……



人力资源规划

1. 战略规划

根据企业总体发展战略的目标,对企业人力资源开发和利用的方针、政策和策略的规定。

1)学历、资历和培训

讨论:对租赁部员工的学历和资历要求

2)当期和长远

从国内商业发展的历程和沿革,看管理架构的变迁及对人力资源的需求

讨论:百货事业部和综合体事业部的设立

摘自“赢商网”:从1月份开业的项目情况看,老旧百货商场转型购物中心的趋势开始显现。首先,上海的2个项目均为百货商场转型购物中心项目,分别是上海 UMAX 悠迈生活广场(原东方商厦上海杨浦店)、上海百货商业中心 C 馆(原东方商厦南东店),皆为百联集团旗下物业门店。随着百货商场转型升级,2018 年将出现更多此类项目入市。

3)学历、资历和培训

讨论:对租赁部员工的学历和资历要求

4)部门负责人称谓

*一外资商业企业租赁部门职位的称呼变迁的故事


2. 组织规划

对企业整体框架的设计,主要包括组织信息的采集、处理和应用、组织结构图的绘制对架构搭建的原则是,扁平化,减少信息传递的丢失,提高工作效率部门职责的描述由架构设置到各职能部门的职责确立租赁(招商)部

岗位职责:

  • 前期定位分析,制作落位图,编制租金收入测算;

  • 负责商场二次品牌调整工作,制定方案,包括与后继租户品牌的谈判;

  • 不断跟踪市场及消费者购物行为分析,进行市场调查与市场分析;

  • 根据运营部提供的商户经营信息,准确把握商场销售情况,并据此作出调整规划并负责实施;

  • 负责租赁意向书及租赁合同文本落实过程中的相关谈判和协商;

  • 协助租金等各类费用的追讨;

  • 负责租户正常与非正常退租谈判及合同签署


3. 制度规划

人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。

1)员工手册的编制

2) 工作时间的排定

标准工时制还是综合用工制

中国劳动法规定的工时制度有三种,即标准工时制、综合工时制和不定时工时制。

中国实行劳动者每日工作8小时,每周工作40小时这一标准工时制。有条件的企业应实行标准工时制。有些企业因工作性质和生产特点不能实行标准工时制,应保证劳动者每天工作不超过8小时、每周工作不超过40小时、每周至少休息。

3) 入职培训

明确培训的内容:主要包括企业文化类的(《企业文化》、《行业认知》、《公司制度》、《行为规范》、其他基本常识)和岗位技能类(《岗位职责》、《工作流程》、《工作技能》等)一个成功的新员工计划,将不仅有助于形成员工对组织的依附,而且帮助他们适应公司的环境,使他们在新的岗位上更富有效率。


4. 人员规划

对企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析,企业定员,人员需求和供给预测和人员供需平衡。

1)对行业人才的定性分析和把握

2)定岗定编 岗位职责的描述


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